11월 상담실적

1. 상담의뢰인

11월	합계	본인	가족 및 친인척	배우자	지인	모르는사람	경찰	상담소, 쉼터	그외 기관
내국인	683	530	24	16	4	0	70	35	4
외국인	82	61	1	0	0	0	3	16	1
전체	765	591	25	16	4	0	73	51	5
누계	10,705	8,100	256	138	94	11	1,285	656	175

2. 상담방법

11월	합계	전화	내방	방문	사이버	기타
내국인	683	555	93	24	10	1
외국인	82	56	16	6	4	0
전체	765	611	109	30	14	1
누계	10,705	8,377	1,472	551	271	34

3. 상담유형(내용)

11월	합계	가정폭력	성폭력	성매매	데이트폭력	가족문제	부부갈등	이혼	중독	정신문제	심리정서	기관문의	성상담	경제문제	이주지원	끊어짐 (전화)
내국인	683	448	36	17	25	9	4	13	23	38	10	53	0	2	0	5
외국인	82	75	1	4	0	0	2	0	0	0	0	0	0	0	0	0
전체	765	523	37	21	25	9	6	13	23	38	10	53	0	2	0	5
누계	10,705	6,879	402	128	269	163	62	129	333	749	183	938	6	42	65	357

4. 시간대별 상담 현황

11월	계	00:00～08:59	09:00～17:59	18:00～23:59
합계	765	149	466	150
누계	10,705	1,729	6,427	2,549

5. 조치내역 현황

○ 조치내용별 현황(상담건수)

11월	합계	호전환 (내부)	호전환 (기관)	기관정보제공	직접연계	내담자정보제공	현장상담출동요청	심리 정서 지원	사례회의	(통화중)끊어짐	단순문의응대
내국인	683	9	31	323	30	151	14	81	3	8	33
외국인	82	0	0	24	10	47	0	1	0	0	0
전체	765	9	31	347	40	198	14	82	3	8	33
누계	10,756	63	353	4,121	880	2,704	248	958	43	698	688

*누계가 상담 총건수와 불일치하는 이유는 1월 상담통계부분이 반영되었기 때문 임(구 외부행정시스템 통계치를 새 상담시스템 통계 치로 전환하면서 발생한 오류 임. )

○ 조치내용별 현황(조치상세포함)

11월	합계	호전환 (내부)	호전환 (기관)	기관정보제공	직접연계	내담자정보제공	현장상담출동요청	심리 정서 지원	사례회의	(통화중)끊어짐	단순문의응대
내국인	951	9	32	573	32	162	14	81	7	8	33
외국인	95	0	0	34	10	50	0	1	0	0	0
전체	1046	9	32	607	42	212	14	82	7	8	33
누계	13,306	63	359	6,497	939	2,786	248	958	63	705	688

○ 연계기관별 조치현황

11월	합계	보호시설	전문상담기관	의료기관	법률기관	경찰	행정기관	긴급 피난처	기타	귀가
호전환(기관)	32	0	25	5	1	1	0	0	0	0
기관정보제공	607	76	248	39	53	128	9	53	1	0
직접연계	42	7	4	3	0	5	0	23	0	0
내담자 정보제공	212	63	51	9	1	65	4	19	0	0
사례회의	7	0	3	1	0	1	2	0	0	0
전체	900	146	331	57	55	200	15	95	1	0
누계	10,624	1,988	3,658	731	486	2,290	222	1,134	85	30

6. 긴급피난처 입소현황

11월	보호일수	입소자
		합계	피해자		동반자
			성년	미성년	성년	미성년
내국인	35	24	19	1	0	4
외국인	14	9	4	0	1	4
전체	49	33	23	1	1	8
누계	874	485	334	6	15	130